Yardım ve Destek
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman ulaşır?
Standart ürünler 3 iş günü, özel ölçülü perdeler ise üretim sürecine bağlı olarak 7-10 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Ölçü alırken nelere dikkat etmeliyim?
Her ürün sayfasında "Ölçü Nasıl Alınır?" kılavuzumuz bulunmaktadır. Pencerenizin en ve boy ölçülerini mezura ile dikkatlice ölçmeniz önerilir.
İade ve değişim yapabilir miyim?
Standart ürünlerde 14 gün içinde iade hakkınız vardır. Ancak özel ölçülü ürünlerde üretim hatası olmadığı sürece iade kabul edilememektedir. Detaylar için İade Koşulları sayfasını inceleyebilirsiniz.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Kredi kartı (tek çekim veya taksit) ve banka havalesi/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Bize Ulaşın
Sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta
Çalışma Saatleri
Hafta içi: 09:00 - 18:00
🤖 AI Müşteri Temsilcisi
7/24 hizmet veren yapay zeka asistanlarımız ile anında destek alın. Ürün önerileri, sipariş takibi ve genel sorularınız için hemen görüşmeye başlayın.